1. „Ist das Rechtsberatung?“

Kurze Antwort: Nein. Es ist ein technischer, inhaltlicher und organisatorischer Website-Audit mit Fundstellen-Dokumentation. Verbindliche Rechtsberatung oder Freigaben laufen über Partner.

Starker Satz:
„Wir ersetzen keine Kanzlei. Wir machen sichtbar, was auf der Website technisch und inhaltlich auffällt, priorisieren Maßnahmen und setzen sie um. Juristische Bewertung kann partnerseitig ergänzt werden.“

2. „Gilt das BFSG wirklich für jede Praxis- oder Apothekenwebsite?“

Kurze Antwort: Nein, pauschal darf man das nicht behaupten. Betroffenheit muss geprüft werden.

Starker Satz:
„BFSG ist kein pauschaler Relaunch-Hebel. Sauber ist: Betroffenheit prüfen und unabhängig davon Barrierefreiheit nach WCAG-orientierten Kriterien verbessern.“

3. „Warum sollte der Kunde dafür zahlen, wenn er schon eine Website hat?“

Kurze Antwort: Weil die bestehende Website oft nicht systematisch gepflegt, dokumentiert und an echte Datenflüsse angepasst ist.

Starker Satz:
„Die Frage ist nicht, ob eine Website existiert. Die Frage ist, ob sie heute noch zu Terminprozessen, Drittanbietern, Datenschutz, Barrierefreiheit und Patientenkommunikation passt.“

4. „Ist Angstverkauf nicht gefährlich?“

Kurze Antwort: Ja. Deshalb darf der Pitch nicht mit Panik arbeiten.

Starker Satz:
„Wir verkaufen keine Angst. Wir zeigen sichtbare Fundstellen, ordnen sie ein und schlagen priorisierte Maßnahmen vor.“

5. „Warum nicht einfach eine normale Agentur beauftragen?“

Kurze Antwort: Kann man. Aber eine generalistische Agentur hat oft nicht die branchenspezifische Audit- und Wartungslogik.

Starker Satz:
„Eine normale Agentur kann eine schöne Website bauen. Zoning will zusätzlich die sensiblen Prüffelder und die laufende Pflege systematisch abdecken.“

6. „Wie verhindert man Haftungsrisiko für Zoning?“

Kurze Antwort: Durch klare Leistungsgrenzen, Dokumentation, keine Garantien, Partnerprüfung und saubere Verträge.

Starker Satz:
„Jeder Bericht muss klar sagen, was geprüft wurde, was nicht geprüft wurde und wo juristische Einzelfallprüfung erforderlich ist.“

7. „Sind die Preisranges nicht zu hoch?“

Kurze Antwort: Für kleine Kunden ohne Dringlichkeit vielleicht. Für passende Zielkunden mit sichtbarem Bedarf und komplexeren Prozessen nicht.

Starker Satz:
„Die Preise müssen zur Verantwortung, Dokumentation und Spezialisierung passen. Wer zu billig startet, wird als Design-Dienstleister wahrgenommen und verliert die Positionierung.“

8. „Was ist der schnellste erste Umsatz?“

Kurze Antwort: Bezahlter Audit. Nicht Relaunch.

Starker Satz:
„Der Audit ist der erste Beweis, dass der Markt nicht nur Interesse, sondern Zahlungsbereitschaft hat.“

9. „Was, wenn im Audit kaum Probleme gefunden werden?“

Kurze Antwort: Dann ist das ein gutes Ergebnis für den Kunden. Man kann kleinere Optimierungen oder Care anbieten, aber keinen künstlichen Bedarf erzeugen.

Starker Satz:
„Ein Audit muss vertrauenswürdig bleiben. Wenn wenig kritisch ist, sagen wir das. Genau dadurch gewinnt das Angebot Glaubwürdigkeit.“

10. „Wie schnell kann man liefern?“

Kurze Antwort: Snapshot schnell, Audit mit klarer Vorlage, Fix-Sprint je nach Scope. Nicht überversprechen.

Starker Satz:
„Die Geschwindigkeit kommt aus Standardisierung: Checklisten, Vorlagen, klare Prüftiefe und wiederholbare Maßnahmenpakete.“

11. „Welche Zielgruppe zuerst?“

Kurze Antwort: Hausärzte und Apotheken. MVZ sind attraktiv, aber komplexer.

Starker Satz:
„Für den Test brauchen wir Lernschärfe. Hausärzte liefern klare Pain Points rund um Erreichbarkeit und Telefonlast. Apotheken liefern lokale Service- und E-Rezept-Themen.“

12. „Was ist der größte operative Fehler?“

Kurze Antwort: Zu breiter Scope und unsaubere Rechtsversprechen.

Starker Satz:
„Wenn wir alles prüfen und alles garantieren wollen, wird das Modell unprofitabel und riskant. Der Scope muss eng und dokumentiert bleiben.“

13. „Was ist der größte Vertriebsfehler?“

Kurze Antwort: Generische Agentur-Sprache.

Starker Satz:
„‚Wir machen moderne Websites‘ ist austauschbar. ‚Wir haben auf Ihrer Website drei sichtbare Punkte gefunden, die Patientenzugang, Datenschutz oder Pflege betreffen‘ ist konkret.“

14. „Warum Care-Plan?“

Kurze Antwort: Weil das Problem sonst nach dem Relaunch wiederkommt.

Starker Satz:
„Die Nische entsteht gerade dadurch, dass Websites altern. Ohne Care verkauft man nur die nächste Momentaufnahme.“

15. „Wann sollte man die Idee stoppen oder ändern?“

Kurze Antwort: Wenn nach hochwertigen Kontakten kein bezahlter Audit entsteht und auch nach Anpassung von Zielgruppe, Sprache und Preis kein Signal kommt.

Starker Satz:
„Nicht Likes, nicht freundliches Interesse, nicht Webinar-Anmeldungen validieren die Idee. Bezahlte Audits validieren sie.“